passer au texte principal

Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du Wi-Fi (Windows) - Vérification de l'environnement Wi-Fi

L'imprimante est-elle connectée au routeur sans fil ?

À l'aide de l'icône de l'écran tactile, assurez-vous que l'imprimante est connectée au routeur sans fil.

figure : écran tactile

Si s'affiche :

  • Vérifiez la configuration du routeur sans fil.

    Après avoir vérifié les paramètres du routeur sans fil, assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée du routeur sans fil.

    L'imprimante peut être placée jusqu'à 50 m (164 pieds) du local où se trouve le routeur sans fil. Assurez-vous que l'imprimante est suffisamment proche du routeur sans fil à utiliser.

    Faites en sorte qu'il n'y ait aucun obstacle entre le routeur sans fil et l'imprimante. La communication sans fil d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre. Une communication sans fil peut être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur via le Wi-Fi à cause d'un mur, installez l'imprimante et l'ordinateur dans la même pièce.

    Par ailleurs, si un appareil tel qu'un micro-ondes qui émet des ondes radio de la même fréquence qu'un routeur sans fil se trouve à proximité, il risque de causer des interférences. Placez le routeur sans fil le plus loin possible des sources d'interférences.

    Remarque

    • Bien qu'une antenne soit connectée à la plupart des routeurs sans fil, notez que cette antenne se trouve parfois à l'intérieur.

  • Vérifiez le paramétrage du routeur sans fil.

    L'imprimante et le routeur sans fil devraient être connectés sur la bande des 2,4 GHz. Vérifiez que le routeur sans fil de l'imprimante de destination est configuré pour utiliser la bande des 2,4 GHz.

    Important

    • Notez que certains routeurs sans fil distinguent les noms de réseau (SSID) par le dernier caractère alphanumérique selon leur bande passante (2,4 GHz ou 5 GHz) ou leur fonction (pour ordinateur ou machine de jeu).

    Vérifiez le nom de réseau (SSID) du routeur sans fil pour l'imprimante sur l'écran tactile.

    Sélectionnez l'icône (Configuration (Setup)), Paramètres périphérique, Paramètres réseau et Wi-Fi, puis vérifiez Nom de réseau (SSID).

    Remarque

    • Vous pouvez également vérifier la valeur de Nom de réseau (SSID) en sélectionnant l'icône dans le coin inférieur gauche, puis Wi-Fi.

    Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant.

Après avoir pris les mesures ci-dessus, cliquez sur Redétecter dans l'écran Vérifier paramètres d'impression pour détecter de nouveau l'imprimante.

Si l'imprimante est détectée, suivez les instructions à l'écran pour continuer la configuration des communications réseau.

Si l'imprimante ne peut pas être détectée, c'est que l'imprimante n'est pas connectée au routeur sans fil. Connectez l'imprimante au routeur sans fil.

Après avoir connecté l'imprimante au réseau sans fil, reconfigurez complètement les communications réseau.

Si s'affiche :